緊急事態宣言への対応のお知らせ
今回の「緊急事態宣言」を受けAlonAlonの現時点での4月25(日)～5月11日(火)のお花の販売についての対応をお知らせいたします。
皆様にはご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご不明点がございましたら、お問い合わせ頂きたく存じます。
また今後の状況によりましては、実施期間の延長及び各対応の変更が想定されますので、
慎重に確認しながら早めの対応をさせて頂きたく存じます。
| 受注センター受付時間 | 土曜、日曜、祝日は休業となります。平日10:00から15:00の営業となっております。15時以降のご注文は翌日の受付になります。5月1日から5日の間注文の受付業務 は行っておりませんのでその間のご注文は6日にチェックいたします。 |
|---|---|
| 配送 | 通常通り配送・出荷致します。万が一配送遅延等が発生しましたら、都度ご連絡致します。 |
| 配達完了のご報告(自社配送エリア分、ご希望の場合) | 15 時迄に配達完了した分については、当日中に完了のご連絡致します。15 時以降にお届けした分は、翌日に完了時間をご連絡致します。 |
| キャンセル・変更 | 必ず平日10:00~15:00 の間にご連絡下さい。 |
| ご不在 | 既にご注文頂いている分につきましても、いま一度お届け先様がお受け取り可能かご確認をお願い致します。 自社配送分に於いてご不在により再配達となった際には、再送料を頂戴致します。 |
| 新規のご注文 | お届け先様がお受け取り頂けることをご確認のうえ、ご発注下さい。注文から配送完了迄の間、連絡が必要となる場合がございますので、緊急時のご連絡先を記載いただけますようお願い申し上げます。 |
